Οι Προτάσεις μας

Όροι και προυποθέσεις

Τρόποι πληρωμής

 

1. Αντικαταβολή. Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται μέσω courier της Γενικής Ταχυδρομικής και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής.

2. Πιστωτική κάρτα μέσω τράπεζας Πειραιώς.Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα MasterCard ή VISA, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας στο περιβάλλον της τράπεζας με κρυπτογράφηση 128 bit SSL(Secure Socket Layer).

3. Μέσω Paypal.Το PayPal θεωρείται από πολλούς ένας από τους ασφαλέστερους τρόπους αποστολής χρημάτων σε όλο τον κόσμο. Ο πελάτης που θα επιλέξει να πληρώσει την παραγγελία του μέσω PayPal, δεν επιβαρύνεται με επιπλέον 3.5% της τιμής αγοράς ανά συναλλαγή, το οποίο το χρεώνεται σε όσους λαμβάνουν λεφτά μέσω της υπηρεσίας αυτής.

 

Παράδοση προϊόντων

 

Πραγματοποιείται με ACS εντός 1-2 ημερών, ανάλογα με την ώρα υποβολής της αγοράς. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

 

Ακυρωσή Παραγγελλίας

 

Για την αποφυγή προβλημάτων σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε μία παραγγελία θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μάς στο τηλέφωνο 2413010176 ή στέλνοντας email στο info@dtshop.gr εντός 24ωρών από τη στιγμή που θα ολοκληρωθεί η αγορά σας.Σε περίπτωση που η παραγγελίας σας βρίσκετε στο στάδιο της αποστολής, επιβαρύνεστε και με όποια έξοδα έγιναν για αυτήν. Τέλος το/α πακέτο/α που περιέχει τα προϊόντα που αγοράσατε από το κατάστημα μας θα πρέπει να έρθουν πίσω απαραβίαστα και με δικά σας έξοδα!

 

Αλλαγή Παραγγελλίας

 

Για την αποφυγή προβλημάτων σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε μία παραγγελία θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μάς στο τηλέφωνο 2413010176 ή στέλνοντας email στο info@dtshop.gr εντός 24ωρών ώστε να ακυρώσουμε την παλιά σας παραγγελία και να μπούμε στην διαδικασία δημιουργίας της νέα σας παρραγελίας. Σε περίπτωση που η παραγγελίας σας βρίσκετε στο στάδιο της αποστολής, επιβαρύνεστε και με όποια έξοδα έγιναν για αυτήν. Τέλος το/α πακέτο/α που περιέχει τα προϊόντα που αγοράσατε από το κατάστημα μας θα πρέπει να έρθουν πίσω απαραβίαστα και με δικά σας έξοδα!

 

Επιστροφές προϊόντων

 

Μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 10 εργάσιμων ημερών και ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις: Αν το προϊόν είναι ελατωματικό, μας το στέλνετε πίσω με έξοδα παραλήπτη και αφου ελέγξουμε το προϊόν, σας στέλνουμε ένα ίδιο χωρίς κανένα επιπλέον κόστος. Αν για οποιονδήποτε λόγο δε σας άρεσε ή δε σας έκανε και θέλετε να αγοράσετε κάτι άλλο, μας το στέλνετε πίσω με δικά σας έξοδα αποστολής και αφού ελέγξουμε την σωστή κατάσταση του προϊόντος έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε κάτι άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως όταν τα παραλάβατε. Να είναι μέσα στη γνήσια συσκευασία τους και σωστά πακεταρισμένα ώστε αυτή να μην καταστραφεί κατά την επιστροφή. Οποιαδήποτε από τις παραπάνω προυποθέσεις δεν ισχύει, τότε η επιστροφή ακυρώνεται και επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής. Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς προκειμένου να καταγραφεί, σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή. Επιστροφή προϊόντος λόγω λάθους του dtshop.gr Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής προϊόντος, το dtshop.gr αναλαμβάνει πλήρως την αντικατάσταση και αποστολή του σωστού προϊόντος στον αγοραστή, καλύπτοντας εξ ολοκλήρου το κόστος αποστολής του, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν θα επιστραφεί στην αρχική-εργοστασιακή του κατάσταση. Το αίτημα αντικατάστασης θα πρέπει να γίνει σε 1 ημέρα από την παραλαβή του λανθασμένου προϊόντος και αφού προηγηθεί επικοινωνία, τηλεφωνική ή μέσω mail , από την μεριά του αγοραστή με την εταιρία. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή, του προς αντικατάσταση προϊόντος, θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη την συσκευασία του.

 

Επιστροφές χρημάτων

 

Πραγματοποιούνται μόνο και μόνο αν: Πραγματοποιηθεί επικοινωνία μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς ΕΝΤΟΣ 24ώρου απ'την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, για να γνωστοποιηθεί το αίτημα σας και ο λόγος της επιστροφής. Πέραν του 24ώρου καμία επιστροφή χρημάτων δε γίνεται, παρά μόνο αλλαγή προϊόντος. Ισχύουν οι προϋποθέσεις για τις επιστροφές προϊόντων Το προϊόν, η συσκευασία του και όλα τα παρελκόμενά του θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση.

 

Τρόποι Aποστολής

 

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με εταιρεία courier που επιλέγει το dtshop.gr εξασφαλίζοντας έτσι προνομιακές χρεώσεις για τους αγοραστές και ασφαλή μεταφορά των προϊόντων. Ο χρόνος που απαιτείται για να φτάσει ένα προϊόν στα χέρια του αγοραστή είναι δύο (2) εργάσιμες μέρες

 

Εγγύηση προιόντων

 

Το dtshop.gr έχοντας εξασφαλίσει συνεργασίες με τις μεγαλύτερες εταρίες ρούχων ανα τον κόσμο εγγυάται για την ποιότητα των προίοντων που είναι διαθέσιμα σε αυτό.

 

Εγγραφή στο δικτυακό τόπο

 

Κατά την εγγραφή Πελάτη στο dtshop.gr η οποία είναι απαραίτητη για την τοποθέτηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα ζητούνται τα εξής στοιχεία εγγραφής: Όνομα, Επίθετο, Όνομα ή επωνυμία εταιρίας, Δραστηριότητα, Διεύθυνση, Τ.Κ., Πόλη-Περιοχή, Χώρα, Τηλέφωνο, Fax, Διεύθυνση e-mail. Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας από το ηλεκτρονικό κατάστημα και βρίσκονται στη διάθεσή του προκειμένου να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας του Πελάτη.

Abercrombie & Fitch | American Eagle Outfitters | Armani Exchange | Calvin Klein | Canon | DKNY | G-Star | GUESS | Hollister Co | Pepe jeans | Ralph Lauren | SuperDry | TOMMY HILFIGER | Timberland | US Polo